FAQ

Ofte stillede spørgsmål

Levering

Vi leverer med PostNord

Vi leverer i øjeblikket inden for EU samt til Norge & Storbritannien.

Sverige
Express 1-2 hverdage
Brevpakke 2–3 hverdage

Øvrige lande
Brevpakke 2–4 hverdage

For at undgå gebyr skal du selv aktivt vælge en gratis fragtmetode i kassen, før du gennemfører din bestilling. 

Betalingsinformation

imao-parfums.se accepterer følgende betalingsmåder:

  • Vis
  • MasterCard
  • BankId
  • Swish

Når du kommer til kassen, finder du en linje, hvor der står “Har du en rabatkode?”. Klik der, og indtast din kode. Bemærk, at der skelnes mellem store og små bogstaver. Hvis du kopierer og indsætter koden, er det vigtigt at sikre, at der ikke er sneget sig et mellemrum ind før eller efter koden.

Du kan kun bruge én kode pr. køb.

Min konto

Har du glemt din adgangskode, klikker du på Log ind og derefter på Glemt adgangskode. Udfyld din e-mailadresse, så sender vi dig en e-mail med et link til at vælge en ny adgangskode.

Er du flyttet, logger du ind på din konto, går til Min konto og vælger Adresser for nemt at opdatere til din nye adresse.

Min bestilling

Nej, du kan gennemføre dit køb som gæst uden at oprette en konto.

Klik på linket nedenfor for at komme til forsendelsessporing,
og angiv derefter dit ordrenummer og din e-mailadresse.

Ifølge reglerne om fjernsalg har du som kunde 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du har modtaget dine varer. Vil du returnere din ordre, kontakter du vores kundeservice på info@imao-parfums.se. Produkterne skal være i originalemballagen og må ikke være åbnede eller brugte. De fulde regler og instruktioner finder du i vores købsbetingelser.