FAQ

Ofte stilte spørsmål

Levering

Vi leverer med PostNord

Vi leverer for øyeblikket innenfor EU samt til Norge & Storbritannia.

Sverige
Ekspress 1–2 virkedager
Brevpakke 2–3 virkedager

Øvrige land
Brevpakke 2–4 virkedager

For å slippe gebyr må du selv aktivt velge en gratis fraktmetode i kassen før du fullfører bestillingen. 

Betalingsinformasjon

imao-parfums.se godtar følgende betalingsmåter:

  • Vis
  • MasterCard
  • BankId
  • Swish

Når du kommer til kassen, finner du en linje der det står «Har du en rabattkode?». Klikk der og skriv inn koden. Merk at det skilles mellom store og små bokstaver. Kopierer og limer du inn koden, er det viktig å sikre at det ikke har sneket seg inn et mellomrom før eller etter koden.

Du kan bare bruke én kode per kjøp.

Min konto

Har du glemt passordet, klikker du på Logg inn og deretter på Glemt passord. Fyll inn e-postadressen din, så sender vi deg en e-post med en lenke for å velge et nytt passord.

Har du flyttet, logger du inn på kontoen din, går til Min konto og velger Adresser for enkelt å oppdatere til den nye adressen.

Min bestilling

Nei, du kan fullføre kjøpet som gjest uten å opprette en konto.

Klikk på lenken nedenfor for å komme til sendingssporing,
og oppgi deretter ordrenummeret og e-postadressen din.

I henhold til reglene om fjernsalg har du som kunde 14 dagers angrerett fra den dagen du mottok varene. Vil du returnere ordren, kontakter du kundeservice på info@imao-parfums.se. Produktene må være i originalemballasjen og ikke åpnet eller brukt. Fullstendige regler og instruksjoner finner du i kjøpsvilkårene våre.